按照学校《关于开展“大学习、大调研、大改进”的工作方案》的安排和后勤党总支的部署，结合中心党支部标准化建设及学校分解的工作目标任务， 4月20日上午、23日能源中心两次召开党政联席会就提升能源维修服务效能进行了广泛的研讨，同志们一致认为：在中心开展“大学习、大调研、大改进” 活动是办师生满意的能源保障服务的重要抓手，工作中做到四结合一促进：要与即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育有机衔接，与深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化相结合，与中心典型培育和党支部标准化建设和办师生满意的能源保障服务相结合，与深化落实后勤工作会议、服务标准年建设年及完成年度工作任务相结合，促进中心的健康发展。维修服务是后勤工作的热点、焦点、难点，直接关乎到师生能源保障服务的获得感。始终坚持“师生高兴不高兴、满意不满意、幸福不幸福”作为衡量能源保障服务标准和落实让师生少跑一趟腿，少打一次电话作为基本要求。自2016年4月份水电暖维修职能划归中心以来，中心高度重视维修服务工作，并做了一定的探索，做了大量的工作，与过去相比有了较大的改进和提升，制定了较为规范的服务标准和评价体系，人力、物力、财力和管理精力得到有效的保证，但也面临着客观的现实：水电暖设施年久失修、老化锈蚀严重，跑冒滴漏现象时有发生，而用于维修的资金缺口较大，面对上述不利因素和客观实际，与会的同志一致表示：维修工作是中心的一项艰巨的任务必须创新工作，攻坚克难，高质量的完成任务：加强员工的爱岗敬业的教育，筑牢为师生服务的思想；加强员工的技能培训，提升员工的服务师生的技能；健全服务标准，全面落实首访责任制和保修责任制，推行网格化管理和目标管理；重在维保，强调修旧利废，做好节约大文章；加快信息化研究步伐，借微信保修、理工微信公众号平台，提升信息化维修服务水平和效能；借助财务收费系统的升级改造机会，实现师生水电充值、供暖缴费的微信、支付宝、校园一卡通支付方式等方式的转变；继续发挥师生第三方评价监督作用，与学校相关部门、学院联动，加强服务监管，完善服务评价标准，实现能源管理规范服务，营造师生理解维修、支持维修良好互动的局面；发挥党支部的战斗堡垒和党员的模范带头作用，发掘先进事迹，讲好维修人的故事，弘扬正能量；关心维修员工工作学习生活，解决一线维修员工的后顾之忧；加强对维修工作的领导，发挥专家作用，定期听取专家对维修工作的意见建议。

会议要求中心各部门通过“大学习、大调研、大改进”活动的开展，引导党员和员工把开展“大学习、大调研、大改进”活动激发出的工作热情转化为干事创业的强大动力，以常抓不懈的精神，务求实效的作风，为打造“理工能源”品牌，做出更大贡献,在中心营造担当作为、干事创业的鲜明导向和良好环境。