去年冬季是我校供暖全面实现供暖方式转换第三个年头，学校供暖自
一、未雨绸缪，供暖设备设施夏季维保形成常态。按照年度维保计划，自2017年3月15日停暖后东西校区各部门着手对校内4个一级换热站三个二级换热站供暖设备设施以及外管网管道阀门进行常规维保和专项改造。东校区拆除原有设计压力为1.2MPA的两台换热器，更新安装两台设计压力为1.6MPA的换热器，确保了供暖系统运行的稳定性和安全性，同时对全校东西校区内供热外网管道和2290支阀门进行了全面维护保养，保证了供暖期间管道能正常畅通、阀门开关灵活，为整个供暖系统正常运行提供了可靠保障。
二、提前准备，保障供暖有序开展。供暖前期对站内设备实施调试、参数调整、系统联动与冷态、热态试运行；与市热力公司协商沟通，签订《高温水供用协议》；工作人员提前进入换热站，熟读《作业文件》涉及供暖相关指令，熟悉换热站设备和电器性能，并与维修部一起对热网进行注水、冲洗、暖管，确保一次高温水安全供应到位，二次管网正常运行。
三、规范管理，运行管理水平上台阶。供暖期间，根据各换热站供暖区域面积不同制定供暖温度参考标准，合理设置出水温度、出回水压力、循环流量，根据室外气温变化调节供暖参数，保证供暖质量前提下确保节能运行；运行中认真准确做好记录，与热力公司对接，建立供热数据平台，时时监控和记录供热数据分析，对各个设备设施定点定期巡视，认真记录，做到安全、节能运行，同时根据楼宇用户供暖效果，不断调节区域和各楼宇控制阀门，合理控制热网流量，力求外管网热力平衡达到最佳状态，保证用户供暖效果均衡，供暖效果得到保证。
四、中心班子成员参与供暖值班，统筹协调供暖工作。为保证供暖工作安全、稳定、有序开展，供暖期间中心班子成员分别参与到东西校区的双休日、节假日和夜间值班，班子成员统筹协调，合理安排，及时处理住户对用暖的投诉和因管网老化所带来的管网漏水，提高了工作效率，鼓舞了一线供暖员工工作士气。
五、创新工作方式，团结协作，相互配合，保证供暖工作有序开展。借助 “能源办公”、“理工能源”“能源热力”、“能源维修”等微信平台，统筹安排，部门之间相互协作，加强沟通，随时将换热站设备运行状况、外网补水量、失水量、外网查找漏点、外网平衡调节等信息通过微信群及时反馈，信息共享，相关人员都能做到在第一时间了解供暖状况，发现问题及时处理，工作效率有效提高。由于全校管网运行多年，腐蚀严重，随时发生管网漏水现象，多部门密切配合，热力运行部等运行部门发现补水异常及时反馈，维修部、工程部、质检与能源稽查部及时查找漏点，据统计全年东西校区共计查找处理较大漏点35处，较小漏点112处，处理西校住宅区住户突发热熔故障400余项次，避免了外网大量跑水现象，节约了能源，保证了供暖稳定运行。
六、延期供暖，师生学习工作生活得到保障。本采暖季极寒天气较往年持续时间较长，平均气温低于上采暖季1.38度，给中心正常供暖工作带来不小的压力，按供暖计划，3月15日供暖即将结束时，天气突变，气温大幅下降，接到后勤管理处供暖工作时间延长至20日零时通知后，中心积极响应，及时与热力公司对接，精心组织，顺利完成了延期供暖任务，得到了全校师生一致好评。
七、改作风树形象，文明规范服务，树立良好后勤服务形象。严格按照相关开通、停暖工作流程，东西校区相关同志认真负责，逐户核查登记住宅区住户暖气开通、报停登记等相关工作，本采暖季新关停用户95户、新开通用户95户，开通、关停工作准确无差错。改作风树形象，文明规范服务，以中心开展的“优质服务月”活动为契机，积极开展文明服务、上门服务等举措，当用户报修时，维修人员第一时间赶赴报修事故现场进行抢修排除，本采暖季解决暖气不热现象953处，彰显了后勤服务保障水平。