能源管理中心公寓维修部承担西校区水电暖维修服务，自11月中旬中心开展“优质服务月活动”以来，公寓维修部按照中心“优质服务月”活动部署要求，牢固树立服务意识，践行服务承诺，把服务学生放在第一位，努力解决公寓用水、用电、用暖问题，用热情的服务、辛勤的汗水完成了公寓的各项维修任务。

一、积极采取措施，及时处理公寓供暖设施漏水问题。暖气打压试水阶段，为避免暖气送水漏水给造成学生财物损失，公寓维修人员利用学生休息时间，在清晨和中午时间对公寓进行注水打压，确保学生能够及时发现房间暖气管道漏水并及时报告维修人员。共发现和处理学生公寓暖气管道漏水139处，有效避免了学生财产损失。

   二、热情服务，及时解决学生公寓暖气不热问题。供暖初期又遇天气骤冷，部分公寓管道积气严重，公寓维修人员在公寓6层、1层逐个房间对供暖管道、排气阀进行检查处理。自暖气试水以来，共更换失效排气阀59个，处理积气566处；对经排气处理仍不热房间拆开暖气片进行冲洗19处，将多年不热的房间彻底恢复正常。配合热力部全面调整各楼宇、楼宇内部各支路管道供热平衡，处理循环不畅的问题，保证了学生公寓供暖效果。

三、配合学校2#换热站、3#换热站查找漏水点，有效防止热水和热量损失。自供暖注水以来，根据换热站补水情况，公寓维修人员不分白天黑夜，加班加点钻暖气地沟、下暖气阀门井排查暖气管道14次，逐个公寓房间进行巡查查听会诊，发现公寓暖气地沟内管道漏水及公寓卫生间管道漏水65处并进行了维修处理，避免了热水的大量损失和浪费。

四、区分工作轻重缓急，统筹安排好公寓供水、供电、供暖设施维修工作。在完成供暖初期暖气管道漏水查漏、暖气不热排气、暖气片冲洗疏通工作的前提下，本月共完成各类维修6028项次，其中维修灯具1481项、开关插座220项、线路检修246项、下水管道疏通2699项，更换水龙头887个、下水道329项、上水管道166项、延时阀362个。

能源管理中心将遵循“一切从师生出发、一切为师生着想、一切对师生负责、一切让师生满意”的服务理念，不断提升服务质量，提高师生满意度，把公寓维修工作做得更好。