能源管理中心优质服务月检查通报
【2017】1号
中心各部门：
根据中心“优质服务月”活动安排，质检与能源稽查部于12月15日分别对中心东、西校区各部门运行服务岗位服务质量及安全生产情况进行了全面检查，现将检查情况通报如下：
一、好的方面
1、各部门按《中心“优质服务月”活动实施方案》开展“优质服务月”各项活动。
2、各服务岗位文明服务，着装规范，态度热情，环境卫生整洁，工作记录及用户来电来访接待记录填写规范。
3、供暖维修人员工作积极，加班加点，耐心接收师生咨询，及时处理用户供暖问题，查找供暖管道漏水点，成效明显。
4、各运行岗位能够严格落实《中心工作规范》要求，严守工作纪律，严格按安全规程操作，认真填写设备运行检查记录和安全消防检查记录，确保设备安全稳定运行。
二、存在问题及建议
问题：个别无人值守地点设备运行有时不正常。
建议：采取有效措施，查清原因，排除故障，确保设备安全运行。
质检与能源稽查部
2017年12月15日